Markedsinfo AS har på vegne av BVD har gjennomført undersøkelsen hvor formålet er å avdekke, analysere/tolke og rapportere handlevanene til et representativt utvalg av befolkningen i Drammensregionen. Rapporten vil dokumentere dagens posisjon, og danne grunnlag for senere målinger, samt fungere som beslutningsgrunnlag for markedsstrategi- og tiltak.

Rapporten viser gode resultater for sentrumshandelen. 6 av 10 drammensere handler i sentrum ukentlig. Det kan synes som butikkene i sentrum yter bedre service enn butikker lokalisert utenfor den indre bykjerne. Dette bekrefter at økt serviceleveranse vil være den konkurransefaktoren som raskest gir økt kundetilfredshet.